Términos y Condiciones
1. Información General
Las compras realizadas en HVRServicios.cl están sujetas a los presentes términos y condiciones, además de la legislación chilena vigente, especialmente la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores.
Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas estos términos y condiciones. El registro de cliente es requisito indispensable para concretar compras, y los datos proporcionados (nombre, RUT, dirección, teléfono, etc.) deben ser verídicos. El registro implica plena aceptación de estos términos.
2. Registro y Seguridad
Cada usuario deberá registrarse usando un correo electrónico y una contraseña de mínimo 6 caracteres alfanuméricos. La administración y uso de esta contraseña es de exclusiva responsabilidad del usuario. HVR Servicios no se responsabiliza por el uso indebido por parte de terceros.
Según la Ley 19.628, puedes solicitar en cualquier momento la rectificación, eliminación o cancelación de tus datos personales.
3. Medios de Pago
Los medios de pago aceptados en HVRServicios.cl son:
*Transferencia Bancarias
*Efectivo
*Tarjeta de Débito o Crédito
*Acuerdo con el Vendedor
El funcionamiento de estos medios de pago está sujeto a los contratos que el cliente tenga con su banco o proveedor. HVR Servicios no se responsabiliza por los términos y condiciones de dichos acuerdos.
4. Precios y Disponibilidad
Los precios y productos publicados en www.hvrservicios.cl aplican únicamente para compras realizadas a través de este sitio. Pueden diferir de los precios en otros canales de venta de HVR Servicios.
Todas las compras están sujetas a validación de pago (a través de Transbank o Mercado Pago) y disponibilidad de stock. Si se detecta un error evidente en el precio de un producto (por ejemplo, $0 o $1), HVR Servicios se reserva el derecho de cancelar la transacción.
5. Productos y Repuestos
En HVR Servicios, nos comprometemos a ofrecer productos de excelente calidad. Informamos que los repuestos disponibles en el sitio son réplicas de alta calidad, no originales del fabricante. No mantenemos vínculo o afiliación con las marcas originales. Al realizar una compra, el cliente acepta que está adquiriendo productos de reproducción que han sido probados para garantizar su correcto funcionamiento.
6. Imágenes Referenciales
Las imágenes publicadas en nuestro sitio son referenciales. Si bien nos esforzamos en representar fielmente los productos, pueden existir pequeñas variaciones en apariencia debido a actualizaciones de diseño o procesos de fabricación. Esto no afecta la funcionalidad del producto.
7. Confirmación de Stock
Todas las compras están sujetas a verificación de inventario. Si algún producto no está disponible tras confirmar el pedido, HVR Servicios se contactará vía correo electrónico para gestionar la devolución correspondiente al monto del/los producto(s) no disponibles.
8. Navegación y Cookies
La navegación en el sitio se registra mediante cookies, sin capturar información que identifique personalmente al usuario. Estos datos se usan exclusivamente para entender mejor la interacción del cliente con el sitio y mejorar la experiencia.
9. Cambios y Cancelaciones
HVR Servicios se reserva el derecho a modificar cualquier información en el sitio web sin previo aviso. Asimismo, si una transacción es rechazada por Transbank o Mercado Pago, el pedido será automáticamente cancelado.
10. Atención al Cliente
Contamos con un canal de atención para dudas, consultas o reclamos:
📞 Teléfono: +56989951894-961290176
📧 Email: : Hvrservicios.cl@gmail.com – info@hvrservicios.cl